Прислать фото или видео понравившегося украшения или собственные пожелания, возможно наброски изделия от руки.
Для покупки или заказа украшения нужно прислать артикул или фото нам в Директ или мессенджеры +7 (916) 076-75-75.
Написать предпочтения по материалам и камням: проба, цвет, линейные размеры, пожелания по камням, их форме огранки и размерам.
Если вы сомневаетесь или не можете сформулировать задание, присылайте бюджет, а мы предложим вам камни и наполнение вашего будущего украшения.
Следующим этапом будет составление и подписание договора на изготовление. После подписания договора мы отправим вам ссылку на расчетный счет предприятия для внесения предоплаты.
Предоплата за изготовление составляет 30%, остальное вы оплачиваете после изготовления украшения. Украшения из наличия мы высылаем по 100 % предоплате.
После получения предоплаты мы приступаем к разработке дизайна вашего украшения. Согласование модели с вами дает четкое понимание линейных размеров, массы изделия, посадке на мочку, палец или шею.
На этапе согласования, мы можем скорректировать количество и размер вставок, а соответственно и бюджет украшения.
Изготовление украшений возможно как из наших камней и металлов, так и из материалов заказчика. Если модель будущего украшения позволяет использовать ваши материалы – мы с удовольствием это сделаем. Вы оплачиваете только работу по изготовлению.
Большинство драгоценных цветных камней мы закупаем в местах их месторождения: в странах Африки и Юго-Восточной Азии, а так же у ведущих российский производителей бриллиантов, в том числе АК «АЛРОСА», Республика Саха (Якутия).
Срок изготовления от 2-х до 4-х недель с момента утверждения вами 3D модели украшения. Все зависит от сложности изделия и загруженности нашего производства.
Изделие отправляем в фирменной подарочной упаковке. Доставка по России бесплатная, осуществляется в течении 3-5 рабочих дней.
Доставка изделий по России и странам СНГ производится компанией СПЕЦСВЯЗЬ или СДЭК в пункт выдачи или адрес, указанный вами. Доставка по миру осуществляется компаниями FERRARI или FEDEX.
Гарантия на украшение - 10 лет. Сервисное обслуживание в течении всего срока эксплуатации – бесплатно. Сервисное обслуживание включает в себя: корректировку размера, профилактику закрепки камней, чистку и полировку, обновление покрытия.
